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红星美凯龙集团新任董事长李玉鹏。图源：红星美凯龙

界面新闻特派记者 王婷婷

国内家居零售巨头红星美凯龙的董事长李玉鹏在公开场合首次发声，自嘲道自己“意外地成了一个网络红人”。

“近期，家居行业发生了诸多变故，我们公司（红星美凯龙）也经历了一系列事件。许多人关心我的近况，询问我过得如何。我想向大家保证，我过得很好，红星美凯龙同样状况良好，并且我对我们公司的未来充满信心，相信它会越来越好。”

5月21日，在红星美凯龙举办的618共创大会上，红星美凯龙家居集团党委书记、董事长李玉鹏发表讲话，指出目前公司上下已经达成共识，大家都在蓄势待发，准备大干一场。

两个月前，红星美凯龙发布声明，宣布原董事长郑永达辞去董事长及董事会战略与投资委员会主席职务。随后，董事会全票通过决议，选举原非执行董事李玉鹏为新任董事长，并任命其为执行董事，全面负责战略与投资委员会的工作。

李玉鹏在此时接管红星美凯龙，仿佛是“临危受命”。

在此之前，房地产行业进行调整，家居行业也面临挑战。在困境中，红星美凯龙被厦门国资建发股份收购，创始人车建兴也辞去了董事长职务，转为第二大股东。然而，建发入主两年多来，红星美凯龙的经营状况并未见明显改善，亟需新的力量来扭转局面。

此外，一周前，红星美凯龙创始人车建兴突然被立案调查并采取留置措施，使得公司陷入舆论的风口浪尖。

当前正值家居销售旺季“618”，这是家居行业上半年规模最大、影响力最强的营销活动，对企业全年的战略布局、市场份额争夺以及行业信心的提振至关重要。

作为新任董事长，李玉鹏似乎有必要通过一系列积极举措向外界传递信心。

36岁董事长李玉鹏坚定家居主赛道

出生于1989年的李玉鹏，目前是红星美凯龙董事会中最年轻的成员，同时也是建发集团派驻的代表。

从2010年7月加入建发集团以来，李玉鹏历任法律事务部总经理、法务总监等职位，并于2022年4月起担任建发股份监事。今年1月，他被增补为红星美凯龙非执行董事，并担任战略与投资委员会委员。3月21日起，李玉鹏开始担任红星美凯龙执行董事、董事长，并兼任董事会战略与投资委员会主席。5月，他代行美凯龙总经理职责。

在加入红星美凯龙的两个月中，李玉鹏对公司的所有职能部门和经营单位进行了调研，走访了上海、重庆等地的商场，并与一线人士进行了深入交流。他坦言：“时间太不够用了，感受到了行业的压力。我们的卖场过剩，流量分散，消费信心不足。”

尽管如此，李玉鹏对家居行业充满信心。他认为，家居建材是红星美凯龙的商业本源，永远不会放弃家居主赛道。在他看来，无论是增量时代还是存量时代，家具需求始终是刚需。一方面，存量房的翻新改造潜力巨大；另一方面，新的消费需求不断涌现，人们对居住的需求进入新阶段，强调实用性、个性化、品质保障、体验感、智能化、功能性和优质服务。

红星美凯龙拥有巨大的商业空间，覆盖202座城市、400多家卖场、2000多万平方米的经营面积。李玉鹏指出，建发控股红星美凯龙后，对业务协同进行了很多规划，红星美凯龙将拥抱健康、地产、汽车、金融等领域，共同打造生活电器、潮电汇、新能源汽车空间，以及“零碳生活家”。

在李玉鹏发言的前一天，5月21日，红星美凯龙与建发居住科技、星星充电联合打造的零碳绿能科技展厅“零碳生活家”在上海全球家居1号店正式开业。这是红星美凯龙布局零碳绿能赛道后的全国首店。红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂强调，未来每个红星美凯龙门店都将配备“零碳生活家”，这一概念将成为2.0版电器馆的标准配置。

近期，红星美凯龙动作活跃，正全力备战“618”购物节。

李玉鹏表示，作为上半年最后一场大型促销活动，“618”至关重要。他们正动员所有资源，全力以赴，确保在这场上半年的收官之战中取得胜利。他呼吁所有品牌商和经销商与红星美凯龙携手，加大资源投入和力度，内外合力，打造618年度最大规模的全民消费季。

李玉鹏进一步指出，只有通过一场扎实有效的营销胜利，才能提振红星美凯龙团队的士气，恢复市场参与者对市场的信心。

首场重大考验：红星美凯龙如何开启618销售战

李玉鹏担任红星美凯龙董事长后，肩负着引领企业走出困境的重任。此次“618”大促销活动便是他展现领导力和变革决心的首个重要考验。

在车建兴创始人时期，红星美凯龙在家居卖场行业长期占据领先地位。然而，近年来，随着房地产市场的调整和行业竞争的加剧，红星美凯龙的业绩承受压力。2023年和2024年，红星美凯龙分别亏损22.16亿元和29.83亿元。

目前，新任董事长李玉鹏需要迅速采取一些显著措施来证明自己，“618”大促销活动便是这一机会。那么，李玉鹏如何能带领红星美凯龙打赢这场关键战役呢？

从5月23日到6月22日，红星美凯龙400多家商场将联动线上线下全平台，以“S级大促”定位投入亿级资源，打造家居行业最大规模的消费盛宴。

此次“618”，李玉鹏将带领美凯龙团队与整个行业携手合作，共同提升销量；与所有消费者站在一起，提供优质低价的产品，同城购买价格高出5倍则退还差价。

李玉鹏为这场战役提出了四大举措。首先是联合营销，实施以旧换新政策，政府和企业共同补贴。其次，升级线上流量矩阵，吸引年轻消费者。抖音本地生活亿级流量扶持、小红书900万流量券发放，美团、高德、天猫同城站等平台合作，联动超级星主播/金牌导购万人直播，构建“线上种草-线下体验”闭环。

第三点是至关重要的“万盘服务计划”，整合上下游资源，进入“最后一公里”。

据了解，红星美凯龙将通过网格化拓展以建发房产和联发集团为代表的房企楼盘资源，融合M+中心设计服务，打造专属家装套餐及权益，为楼盘业主提供一站式专享家装服务。

据李玉鹏介绍，去年建发与红星美凯龙在全国20个城市超百个楼盘开展了初步合作，累计为红星美凯龙精准获客10366组，实现销售额1.2亿元。

最后，共建到家服务体系，以口碑促进复购。深入社区楼盘服务，推出家电清洗、家居保养、空气治理等系列到家服务，延伸售后服务体系，打造“无忧焕新”体验。

这四项举措的推出，在一定程度上反映了家居行业当前面临的诸多挑战，红星美凯龙试图通过此次大促销活动寻找突破之路。

而这场“618”大促销活动的结果，不仅关系到红星美凯龙今年上半年的业绩表现，还将在一定程度上影响家居行业的竞争格局，以及建发对红星美凯龙未来发展的战略决策。建发集团对红星美凯龙的收购可能源于对其家居市场前景的乐观预期，旨在通过资源整合促进共同成长。若在李玉鹏的领导下，红星美凯龙在“618”促销活动中能实现出色的销售表现，这不仅将为集团带来收入增长，也将为未来的业务融合与发展奠定坚实基础。

然而，若“618”促销活动表现不佳，可能会削弱建发继续投资信心的决心，甚至可能导致红星美凯龙在激烈的市场竞争中处于更加不利的地位。

随着“618”促销活动的正式启动，接下来的一个月内，新任董事长李玉鹏及其团队将面临更为严峻的挑战。